8月7日晚，甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣發生特大山洪泥石流災害，造成重大人員傷亡和財產損失。8月12日，中國平安保險（集團）股份有限公司通過甘肅省紅十字會向發生特大山洪泥石流災害的甘南藏族自治州舟曲縣捐贈110萬元人民幣，用于災區學校或衛生醫療系統的重建工作。據了解，在這110萬元捐款中，有10萬元人民幣為中國平安旗下產險、壽險、養老險甘肅分公司員工自發捐贈的。
災害發生后，中國平安產險、壽險、養老險均高度重視，啟動應急預案，成立理陪應急小組，及時排查、處理客戶報案，并開通了綠色理陪通道。截至12日晚，平安壽險對近百份保單進行逐一排查，尚未發現客戶出險；平安產險財產險部分目前確認一處中國工商銀行標的出險，并主動與中國工商銀行行甘肅省分行聯系，開展預賠工作；平安養老險第一時間與甘肅省內重點客戶人力資源部門和學校取得聯系，主動排查核實客戶單位48家，目前已發現一人失蹤，公司正積極協助開展搜尋工作。
據悉，歷年來，中國平安一直積極致力于災難救助、紅十字公益、教育公益等社會慈善事業。今年4月，玉樹地震發生后，中國平安向地震災區捐款人民幣1000萬元，并號召公司員工積極響應號召，踴躍捐款捐物，支援災區人民重建家園。2008年“5•12” 汶川地震發生后，中國平安企業及員工捐款累計超過7500萬元用于賑災以及災區學校的重建。
