8月8日凌晨發生的甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣特大泥石流災害，導致洪水淹沒縣城，造成重大人員傷亡，中國平安第一時間啟動重大災害應急機制，旗下產險、壽險、養老險協同作戰，在當地交通、電力、通訊中斷的情況下，已初步排查出3項標的出險，中國平安表示將啟動綠色理賠通道，盡快完成相關賠付。
截至目前，已確認出險的3項標的均來自平安產險。其中，平安產險財產險業務共承保了舟曲縣水電站和工商銀行舟曲縣支行等2項標的。平安產險已第一時間核實該水電站未受損。
工商銀行甘肅分行投保了平安的財產一切險及附加機器損壞險和公眾責任險，總保額分別為4.43億元、8237.6萬元和3500萬元。工商銀行舟曲縣支行屬于承保范圍。據了解，該支行在此次泥石流災害中，遭受水淹并夾帶淤泥，受損標的主要為辦公設備和房屋裝修。
平安產險同時為中國農業銀行舟曲縣支行55名職員提供了綜合福利保障計劃，并預估有員工在此次意外中出險。涉及的險種主要是團體意外傷害保險以及團體意外醫療保險，每人保額分別為5萬元和2萬元。另悉，平安產險已接獲一起車險失蹤報案，預估賠償金7萬元。
平安養老險第一時間對近期承保路經甘南境內的旅游團體進行逐個排查，共核實103名團友均安然無恙，后續將積極與各旅行社保持密切溝通，做好相關查勘理賠工作。平安壽險通過對該區域近百份保單的逐單排查，尚未發現出險客戶。
