7月13日，西藏發生2007年以來最大的交通事故，一輛旅游大客車掉進雅魯藏布江中造成重大人員傷亡。接到報案后，中國平安財產保險公司立即啟動特大案件應急預案，西藏分公司成立7.13特大交通事故工作組，為遇難者提供快速周到的理賠服務，并緊急預付被保險人20萬元急救費用，另外100萬元的全部預付款項將于一兩天內支付。
7月13日中午，一輛載乘27名游客的大客車在拉薩前往日喀則途中發生車禍，車輛掉進雅魯藏布江中造成重大人員傷亡事故，導致14人死亡，2人失蹤，13人受傷。
事故發生當晚，平安產險西藏分公司接到客戶報案后即刻受理，啟動特大案件應急預案，成立7.13特大交通事故工作組，快速搜集事故相關資料。經查，事故車輛于2007年在平安投保交強險、第三者責任險15萬元、車上責任險每座15萬元（未保不計免賠，實際賠付最高限額為12萬/人）。在銀行周末不能對公劃款的情況下，平安產險西藏分公司于事故發生第二天籌集了第一筆20萬元現金賠款支付給了被保險人，用于傷員的急救費用。據悉，其他100萬元的全部預付款項將于一兩天內支付。
作為2007年以來西藏自治區最大的一起交通傷亡事故，7.13特大交通事故引起了社會各界的極大關注。平安產險西藏分公司相關負責人表示，公司將繼續積極配合有關部門做好調查取證，為事故的全面賠付做好準備工作，急客戶之所急，實踐“客戶至上”的服務承諾。
據悉，平安產險是進駐西藏的國內第三家財產保險公司，其西藏分公司于今年四月正式開業。這是平安產險在全國設立的第40家二級機構，標志著平安產險在中國內地40個省、市、自治區、計劃單列市都設立了二級機構，完成了分支機構的全國布局。
