“碧利斯”來襲， 湘粵閩受災
平安給付湖南洪災人身理賠第一單
受“碧利斯”影響，湖南、廣東、福建等地發生嚴重的洪澇災害，中國平安產、壽險第一時間進行查勘定損、抗災救災，回訪客戶，并為受災地區開啟綠色理賠通道，日前，湖南省第一筆洪災人身保險賠付款已交到客戶手中。
災情發生后，平安壽險湖南分公司先通過業務員對受災地區的所有客戶進行全面梳理并探視慰問，同時再通過抓取出險重災區所有客戶名逐一回訪，積極對傷亡客戶的進行核實、探視及安撫，積極配合政府部門、保監局對受災群眾的搶險救援工作。
通過客戶回訪查實，資興市坪石鄉一在山體滑坡中死亡的李姓客戶于今年3月購買平安生肖卡一份，年交保費100元，所獲保障為主被保險人保障：航空意外25萬、綜合意外3萬、意外醫療0.1萬元。主被保險人配偶保障：綜合意外3萬、意外醫療0.1萬元。主被保險人子女保障：綜合意外2萬、意外醫療0.1萬元。
7月18日，平安壽險郴州調查核實小組立即啟動理賠服務綠色通道，先行墊付保險金，并于2006年7月19日上午把31000元理賠款送到被保險人配偶手中，具體理賠申請資料待災情過后再補充，實現對受災群眾在第一時間快速理賠。
與此同時，平安產險駐湖南、福建、廣東三地的分公司也迅速投入到抗災防損、查勘理賠的工作中，對可以進駐現場的標的，查勘人員均在第一時間內到達現場進行初步勘查。目前，平安產險湖南分公司在郴州、衡陽、永州三地市因暴雨受損的案件共計43筆。截止18日晚，平安產險潮州中心支公司共接報案140宗，已定損銷案26個，全部現場排查完畢。另外，平安產險福建分公司共接到與“碧利斯”相關的“水淹車”報案248件，財產險報案112件。目前，車險方面的報案均已完成查勘工作，其中，近90％的案件完成定損工作，部分小額賠案的理賠款已經通過綠色通道匯到客戶的帳戶上。財產險方面完成估損27筆，部分大案已委托公估公司進行處理。
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