近日，第五屆“中國（亞太）最佳呼叫中心”評選結果在北京揭曉，中國平安旗下平安數據科技（深圳）有限公司電話中心，憑借專業優質的服務品質，經過資格初評、實地測評等多個環節的考察審核，最終從眾多參評企業的客服中心中脫穎而出，榮膺“2009年中國（亞太）最佳呼叫中心”稱號，成為業界呼叫中心的佼佼者。
“中國（亞太）最佳呼叫中心”評選活動由國家級行業協會中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業委員會（CNCCA）牽頭、國家工業和信息化部支持，是中國唯一接軌亞太地區行業年度大會及最佳呼叫中心年度大獎的專業評選盛會。該活動已成功舉辦五屆，旨在通過獎項評選，在社會各行各業內大力推廣客戶服務理念、提升客戶服務中心運營管理水平、建立行業性客戶服務標準體系、進一步推動中國呼叫中心產業的穩健發展。
平安數據科技電話中心自2000年7月成立以來，陸續開通了包括壽險客服熱線95511、產險客服熱線95512、VIP貴賓服務專線4008895511等多條全國性服務熱線，服務內容涵蓋產品咨詢、業務查詢、業務受理等多個方面，為平安集團打造優秀的綜合金融服務平臺起到積極推動作用。近幾年來，平安數據科技電話中心憑借自身高效、專業、優質的客戶服務先后獲得“中國最具競爭力呼叫中心10強服務機構”、“全國呼叫中心服務質量管理10佳滿意品牌”、2005-2006年兩屆“中國最佳呼叫中心 ”、2008年“金融行業最佳客戶服務中心”等眾多榮譽。
