多渠道節省車主時間
平安產險首創網上車牌批改服務
正考慮為愛車上保險的車主這下可方便了!中國平安旗下產險公司于近日率先開通了網上車牌批改服務,車主只用登陸平安網站進入一賬通(注冊一賬通、登錄一賬通)產險版塊,足不出戶即可輕松完成新車車牌自助批改操作,再也不用在炎炎夏日,親自排隊等候辦理。這是繼去年業內首推電話批改車牌信息后的又一項服務創新。
據平安產險數據顯示,2008年公司車牌批改作業量達107.5萬件,絕大部分為柜臺辦理,數量巨大,費時費力。網上車牌批改服務的推出,將大大提高車牌批改效率,進一步分流上門批改業務。車主們不用再來回奔波,即可盡情享受網上批改的便捷和實惠。
該項服務主要適用于新車上牌的客戶。據了解,自2006年強制交強險正式實施以來,新車主均被要求先投保交強險,再可以上車牌。車主上牌后,還需自行到保險公司柜面辦理車牌號改批手續,方完成車險的完整信息錄入。傳統辦理方法效率較低,給車主帶來不必要的負擔,客戶往往嫌麻煩而不主動更新車牌號,為以后交警查車以及后續理賠埋下隱患,帶來不必要的風險和麻煩。
網上車牌批改服務是平安產險繼個人客戶網上自助保單與理賠查詢、財產險網上自助報案/在線索賠、個人車險客戶結案短信提醒,電話車牌批改等服務后的又一項創新服務。平安產險表示,此次網上車牌批改服務的實現,將進一步提升車牌批改服務質量,提高車牌批改數量和比例,保障客戶權益。