新浪年度網絡盛典評選結果揭曉
中國平安榮獲“2006年度最具發展潛力保險公司”
在17日揭曉的新浪網2006網絡盛典——“2006年度最具發展潛力保險公司評選”活動結果中,中國平安憑借以電話中心和互聯網為核心,依托門店和專業業務員隊伍的3A服務模式,為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店一柜通等差異化的服務,得到專家和網民的高度認可,榮獲 “2006年度最具發展潛力保險公司”。
伴隨著入世和保險業的改革和發展,保險市場的競爭日益加劇,服務開始成為公司發展的核心競爭力。本次保險行業的評選標準重點考察客戶對保險公司的綜合感受,關鍵指標包括保險產品設計的人性化程度、保險公司代理人的職業素質水準、服務網絡分布、保險理賠服務的方便程度、保險公司的服務創新能力和未來發展潛力等。
“公眾的認可是中國平安生存和發展最重要的源泉,為客戶創造價值是平安存在的目的。”中國平安集團常務副總經理孫建一表示。多年來,中國平安一直致力于通過產品及服務創新滿足客戶多元化的金融服務需求,通過一系列的客戶服務新舉措進一步保障客戶權益,以不斷完善的優質服務實踐客戶至上的承諾。孫建一表示:“此次調查結果凸現了了公眾對我們工作的認同,我們將不斷提高服務水平,推動公司價值的提升。”
作為本次活動舉辦方的新浪網,憑借全球中文網絡第一媒體的絕對實力與地位,有著巨大的社會影響力,成為傳媒界、文化界、網絡界的重要意見指數與坐標。歷經三年的耕耘,網絡盛典作為中國網絡媒體第一個也是最權威的評選,具備了網絡獨有的草根性、娛樂性,成為代表互聯網特色、體現公眾意志的一面旗幟。