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平安客服節:四大活動建設平安家園
中國平安人壽第十一屆客戶服務節全國啟動
孩子的健康成長、家庭的和諧平安是現代人普遍關注的話題。6月3日開始,全國知名兒童問題專家盧勤、宗春山、王大偉、尚秀云等人將以“平安大使”的身份,分別在全國20個重點城市亮相,就少兒成長安全、心理和教育問題舉行主題演講。這項名為“平安大使萬里行”的專家巡講,是平安人壽第十一屆客戶服務節的重要活動之一,彰顯了今年客服節“平安家園 愛心相伴”的活動主題。
據主辦方介紹,此次客服節與2006年度“中國少年兒童平安行動”緊密結合,將組織安排四大活動。除 “平安大使萬里行”專家巡講外,活動還包括“平安社區歡樂行”游園會、少兒系列競賽和希望夏令營,分別以不同的活動平臺,營造少兒健康成長、家庭和諧平安的社會環境,回饋客戶長久以來對平安的支持與關愛。
作為本屆客服節的創新項目和重頭戲,“平安大使萬里行”活動格外引人注目,四名兒童問題專家將在北京、上海、成都等全國20個重點城市舉行巡回專題演講。全國知名兒童教育專家“知心姐姐”盧勤“告訴孩子,你真棒”;青少年心理咨詢專家宗春山教授開講少兒安全問題“沒想到,傷害就在你身邊”;青少年法律安全顧問王大偉老師與家長孩子談談“青少年防范犯罪侵害”;未成年人法律教育顧問“法官媽媽”尚秀云討論“未成年人的家庭預防”……平安大使將與平安客戶一起,就家長和社會關注的少兒家庭教育、心理健康、青少年犯罪等話題進行面對面的專場報告與溝通,為青少年強化自我保護意識,提高自我保護能力貢獻一份心力。
同時,平安將在全國48個城市將舉辦大型社區游園會。游園會上,各大城市的少年兒童將有機會參加自護自救演練、安全知識競賽等少兒安全知識推廣活動,各大城市還將根據實際情況為社區居民舉辦“迎接奧運,全民健身”家庭趣味運動會、免費納涼電影節等健康、時尚、趣味的社區活動。
6月到8月,各地將掀起各類少兒系列比賽的高潮。凡年齡在18周歲以下(含18周歲)的少年兒童,包括含港澳臺地區兒童,均可報名參加本屆客戶服務節舉辦的故事大王、書法、安全知識競賽等少兒競賽。競賽以青少年“安全、健康”為主題,特邀國內知名權威專家擔任評審。獲獎選手除了獲得豐厚禮品外,還有機會被推薦參加由全國少工委、國家教育部主辦的,于2006年9月,在北京舉辦的56國國際兒童讀物聯盟大會北京年會的相關活動;也有機會被推薦參加國家教育部基礎教育司、共青團中央、全國少工委舉辦的“全國性中小學校園文化系列活動”評比,獲獎選手將在年底到北京人民大會堂接受全國性的表彰,與來自祖國各地的數千名小朋友一起分享收獲和喜悅。
8月底舉辦的客戶服務節閉幕式將以希望夏令營的形式,邀請全國小朋友匯聚鵬城深圳,共度難忘的5天旅程。夏令營除了安排小朋友們暢游香港迪士尼樂園以外,還邀請少兒安全教育方面的老師在設施完備、風景優美的平安金融培訓學院開展一場關于少兒安全知識的講座培訓,幫助孩子們提高安全防范的意識,掌握一定的應急自救能力。
據介紹,自中國平安1996年在同業中首創客戶服務節至今,客戶服務節一直是平安人回饋客戶、感恩社會的集中體現。每年約有40余萬的客戶與平安一起分享客戶服務節的快樂和收獲。十一年來,平安努力創新服務舉措,勇推特色服務,在加強基礎服務的前提下,為客戶提供高附加值服務,真誠不變,愛心恒久。