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新聞通稿

平安銀行橙e平臺開創“熟人生意圈”模式 助力百萬中小企業電子商務轉型升級

時間:2014-07-10   【字體:       

為應對中國經濟轉型和互聯網跨界競爭,傳統企業向電子商務轉型的行動正在加速。同時,銀行業也在設法應對互聯網金融加劇的金融脫媒,尋求與實體經濟電子商務趨勢協同發展的轉型路徑。2014年7月9日,中國互聯網協會互聯網金融工作委員會聯合平安銀行,在深圳舉辦“中小企業電子商務服務示范工程暨中國互聯網金融百萬中小企業成長助力計劃——橙e平臺啟動會”,試圖基于平安銀行供應鏈金融的領先實踐和新近打造的互聯網金融平臺,探索“中小企業電子商務+互聯網金融”的典型范式與融合發展之道。國家工信部信息化推進司、中小企業司,國家商務部電子商務和信息化司相關領導和專家,指導、參與了橙e平臺項目論證,并啟動了百萬中小企業成長助力計劃。

海爾集團、天津物產、中糧集團、凱塔信息、金蝶軟件、壽光蔬菜、維天運通、廣東省產權交易集團、東方電子支付、林安物流等十二家企業集團或企業級平臺,在啟動會上與平安銀行結成戰略合作伙伴,簽署了“電子商務+互聯網金融”的協同發展合作協議。此外,來自全國各地的40多家企業參加了當天的啟動會。

2013年,平安銀行行長邵平提出了“變革、創新、發展”的指導思想,隨后成立的平臺事業部——公司網絡金融事業部,作為踐行公司業務“互聯網金融”思維的共性平臺,為平安銀行“跳出銀行辦銀行”的業務思路提供了良好的土壤與養分。

據介紹,橙e平臺的推出,是平安銀行對原來強勢業務品牌供應鏈金融2.0版本的又一次升級。此次平安銀行提出的橙e互聯網金融平臺顛覆了以往以融資為核心的金融模式,更多以企業的交易流程為核心,在線集成物流、供應鏈管理等商務服務和綜合金融服務,進一步優化全產業鏈的商務服務生態。

定位“熟人的生意圈”
橙e平臺構筑傳統企業的電子商務免費“云服務”平臺

根據艾瑞統計數據顯示,2013年中國電子商務市場交易規模9.9萬億元,其中網絡購物占18.6%,企業B2B占77.9%。隨著國內中小企業紛紛開始電子商務轉型升級,B2B電商將呈現加速增長的態勢。“銀行的互聯網金融轉型,應適應并服務于實體經濟的互聯網轉型。”平安銀行公司網絡金融事業部總裁金曉龍稱,“傳統經濟B2B電商轉型的一個重要方面,是供應鏈上下游熟客之間的商務電子化過程。平安銀行十多年來深耕供應鏈金融,這次推出橙e平臺就是要幫助中小企業上下游之間熟客交易快速實現電子商務轉型。”

與會專家介紹,傳統中小企業的電子商務路徑主要有三條,其一,加入核心企業的供應鏈協同商務平臺、快速實現互聯網化,此部分企業數量并不多;其二,自主開發電子商務平臺,投入門檻高;其三,付費加入第三方電子商務平臺。覆蓋大多數中小企業的后兩種可選路徑,要么初始投入大,要么持續運維成本高,而中小企業財力有限、人才儲備不足,加之實施周期長而效果難以評估,多數中小企業知難而退。

對于大部分中小企業來說,依托“上游供應商+下游客戶”的交易鏈條,與熟客做生意,維護并擴大原有客戶價值的緊迫性與重要程度,往往優先于嘗試“網上開店、網上購物”拓展陌生的新客源,更遑論網上開店平添線上線下協同、專人運營和平臺抽成的成本與挑戰。中小企業電子商務的緊切任務,在于既有商務活動的“流程電子化、成本最優化、生意便捷化”,首先需要一款低成本、易學易用的“管生意”軟件,在優化既有生意、熟悉電商門道的基礎上,再行拓展網上新業務。

“可以說,橙e平臺是為中小企業提供了電子商務轉型升級的第四條路徑。”金曉龍在啟動會上介紹說,“橙e平臺推出免費的中小企業電商云服務平臺——‘生意管家’,能夠讓中小企業的商務活動能夠以最快速度、零成本實現企業商務流程的電子化。”
 
經過十多年來網絡購物的市場培育和技術儲備,傳統企業的B2B電商或互聯網轉型行動正在多個層面鋪開。但對于營商成本走高、互聯網競爭焦慮不安的中小企業來說,以個體的力量進行電子商務轉型面臨“不轉型電子商務是等死”,“轉型電子商務是找死”的兩難困境。中小企業應當選取更輕盈、更快捷、更低成本的轉型路徑。記者登錄橙e網發現,“我要管生意”頻道下設有“訂單管理”、“倉庫管理”、“運輸管理”、“收付款管理”及“老板駕駛艙”等五大功能模塊,明確宣稱“O費用、很OK”,無需硬件、無需軟件、無需付費,確實不失為中小企業電商轉型升級的一個零試錯成本選擇機會。中國互聯網協會互聯網金融工作委員會評審專家團經過評估橙e平臺的多個典型應用案例之后,初步認定橙e平臺具備“中小企業電子商務服務示范工程”的典型性和普遍應用推廣價值。

“電子商務+互聯網金融”融合
橙e平臺獨具最全面的線上供應鏈金融綜合服務

最近線上供應鏈金融異常火爆。對于開辟供應鏈金融的平安銀行來說,橙e平臺的線上融資體系,已將線上供應鏈金融全面升級到“電子商務+互聯網金融”集成服務的全新高度——該行試圖在橙e平臺上將熟客間的生意平臺與金融電商平臺整合為一,實現供應鏈上“訂單(商流)、運單(物流)、收單(資金流)”等信息的集成與閉環運作。

橙e平臺“生意管家”,看上去儼然是小型的供應鏈協同云服務平臺,可以有效管理“訂單與運單”環節。它類似于為中小企業提供了免費的、對其上下游開放的小型ERP 系統,既可以幫助中小企業實現在訂單、進銷存、物流、收付款等管理方面的高效管理與協同,同時也實現企業間上下游的供應商、分銷商、物流商等企業間的在線業務協同工作。不僅如此,平安銀行橙e網還推出了管生意APP“橙e記”,一款專業的小微企業移動生意管家,可以隨時隨地記錄企業的收支,提醒收賬還款,還可以在里面開店和選購商品。

橙e平臺“我要融資”模塊,將平安銀行供應鏈金融傳統優勢推向更縱深的全鏈條、在線融資服務,提升2012年推出的供應鏈金融2.0為“網鏈平安”系列融資解決方案,把既往主要服務于大型核心企業“1”的上下游緊密合作層的供應鏈融資,縱深貫通到上游供應商的上游、下游分銷商的下游;與此同時,橙e平臺為供應鏈融資的各相關方(如授信客戶、核心企業、保險公司等)提供一個電子化作業平臺,使客戶的融資、保險、物流監管等作業全程在線,這無疑是供應鏈金融服務的又一次升級。“可以說,過去是’1+N’,現在兼容’N+N’;過去是以融資為核心展開協同流程,現在是以企業生意協同為中心,展開融資流程”,金曉龍說。

橙e平臺對于資金富裕的中小企業,同樣提供了豐富的投資理財渠道。橙e“金融商城”這一金融電商平臺,可以為企業及其經辦人員、個人客戶提供理財、黃金和養老險產品等投資增值服務。
不一樣的營商模式,“熟人”背后的生意邏輯

打造中小企業的商務服務生態圈

之所以說平安銀行橙e網獨特,是因為它在目前的市場上,幾乎找不到專門服務“熟客電商”的模板和參照物。如果一定要找類似的商業模板與之比較的話,它與陌生客戶的“網絡購物平臺”——“淘寶/天貓+阿里小貸+支付寶+余額寶”的模式較為接近,雖然本質上兩者是不同“維度”的商業模式。

“橙e網是用開放、協同、共享的互聯網精神來搭建線上供應鏈綜合服務平臺的。”平安銀行公司網絡金融事業部總裁金曉龍認為,平安銀行橙e平臺準入無門檻、底層軟件免費開放,向中小企業開放,向物流伙伴開放,向第三方信息平臺開放,向社會公共機構開放,通過與物流、會計審計、法律、商務代理等生產性服務機構合作,同時與商務相關的政府公共服務建立接口,來打造中小企業經營活動所需的商務服務生態圈。

歸納起來,就可以理解平安銀行橙e網背后的邏輯:由銀行出資建設和運營電子商務云服務平臺,并協同物流、第三方信息平臺等戰略合作伙伴,讓中小企業免費享用云電商系統,快速實現其供應鏈上下游商務的電子化協同,實現“訂單(商流)、運單(物流)、收單(資金流)”的一體化,以及由訂單促發的物流、保險、結算、融資等商務服務的一站共享、綜合服務。

其實,這也是平安銀行橙e平臺供應鏈金融全新版本的體現。對于設有供應鏈電商平臺的大型核心企業,橙e平臺集成了平安銀行供應鏈金融2.0的全套解決方案,即廠商電商平臺+橙e平臺對接方案,進而實現在線供應鏈融資,這正是近期火爆的在線供應鏈金融模式。而對于廣大中小企業,橙e平臺提供“生意管家”/“橙e 記”+“網鏈平安”的融資解決方案。“生意管家”/“橙e 記”獲得中小企業的經營和交易信息,平安銀行據此準確了解客戶的情況,主動向客戶提供個性化的金融解決方案。

這種面向不同客戶的分層解決方案,彰顯了橙e平臺的靈活彈性和更好的平臺兼容性。“我們可以快速地與第三方信息平臺達成合作需求,并最快在兩三個星期內調通系統接口。”金曉龍介紹說,“除了對接數十家核心企業,我們還與商流、物流、信息流等眾多平臺建立了合作或合作意向。”據悉,橙e平臺廣泛與第三方信息平臺合作,通過與這些平臺交換訂單、運單、發票等有效信息,集成“價值信息+供應鏈信用”,推出全新的互聯網融資產品,如與大型超市服務平臺——合力中稅合作推出“商超供應貸”,與海爾電器日日順平臺推出“采購自由貸”,與上海電子口岸的東方支付平臺推出“貨代運費貸”,與行業垂直類電商惠海國際推出“賒銷池融資”,與跨境供應鏈服務平臺一達通推出“在線貸貸平安”等,幫助中小企業借助商業信用和交易信息,大大降低了信貸門檻和借貸成本,提升了作業效率。

這種集成利益相關方、共建營商生態的策略,構成了橙e平臺經營熟客電商的底層邏輯與強力支撐。這些在供應鏈商流、物流、資金流、信息流中的某一個或某幾個環節形成的第三方信息平臺,集結著數萬至數十萬中小企業客戶,以及最真實的交易級數據。橙e平臺秉持平安銀行線上平臺集結的龐大客戶群和優異的線上融資能力與之合作,既是互聯網電商與金融的協同賦能,更是彼此聯盟營銷、共同做大、協同經營好中小企業的快捷路徑。

展望:幫助百萬中小企業構建“電子商務+互聯網金融”云服務平臺
“商業銀行必須向深度參與產業鏈經營轉型,“跳出銀行做銀行”,滿足客戶不斷提升的需求層次。”平安銀行行長邵平表示,在全產業鏈經營過程中,銀行作為產業鏈的核心參與者之一,要為產業鏈上的各個企業客戶提供綜合金融、產融結合、產業聯盟、結算和數據等多項服務。下一步,平安銀行更要與中國互聯網協會互聯網金融工作委員會一起,加強橙e平臺與各級政府商務服務相關平臺的合作,比如與海關、商檢、稅務、工商等企業經營必經環節的數據協同,逐步優化中小企業的互聯網生意生態圈,創建更好的中小企業互聯網經營一站式集成服務。

同時更重要的是,雙方將在中央網信辦、國家工信部、商務部的指導下,協同推動“中小企業電子商務服務示范工程暨中國互聯網金融百萬中小企業成長助力計劃”,包括六大子工程:一是,幫助百萬中小企業基于橙e平臺建立屬于自己的“電子商務+互聯網金融”云服務平臺;二是,平安銀行設立2000億元授信總額,未來三年為中小企業應用電子商務提供互聯網金融專項融資扶持;三是,為橙e電子商務產業云服務平臺上100萬家中小企業建立電子商務信用檔案;四是,在各地政府支持下,在全國重點城市建設電子商務與互聯網金融中小企業孵化示范產業園區;五是,在全國主要城市舉辦電子商務與互聯網金融大講堂系列活動;六是,全國范圍內開展電子商務、互聯網金融人才培訓工作。

正如陌生人的社交圈是陌陌,熟人的社交圈是微信,陌生人的生意圈是阿里巴巴,而做熟人的生意圈則是橙e平臺的戰略定位。傳統企業的電子商務轉型升級是一個國家級的重大課題,更是一個無比龐大的市場,需要集合產業、學術界、政府、協會、媒體等各相關方的協同力量。“我行將始終秉持開放、協同、共享、多贏的互聯網精神,敞開合作大門,喜迎各方伙伴,集智合力,共同將“橙e平臺”搭建成為百萬中小企業成長助力計劃的承接平臺,通過這一產業鏈各方共同擁有的信息交流平臺和資源共享平臺,商流、物流、資金流與信息流將高速運轉,實現跨界協同,融合創新,多贏發展,為我國實體經濟的振興、中小企業的轉型發展做出全新貢獻!”平安銀行行長邵平如是說。