中華民族最重要的傳統節日“春節”將至,對于中國人來說,團圓和美的度過新春佳節有著非凡的意義。平安人壽在春節期間為客戶推出一系列服務舉措,伴客戶一起平安過大年。
假期無憂出行,與平安相伴
春節假期期間,平安急難援助將提供全天候無間斷的服務。護照遺失援助、緊急醫療咨詢,緊急醫療轉送等二十余項服務為客戶的出行保駕護航。開通并有效享有急難援助服務(區分國內、海外)的客戶出行時,如遇到意外傷害或突發疾病的情況,可致電95511(國外咨詢電話為:+862195511 或 +8675595511),接通后根據語音提示按1-6-2進入急難援助服務報案通道。平安援助中心的專業服務人員將在第一時間協助為客戶解決問題,讓客戶與平安相伴!
保單服務隨心享受,更簡單
平安人壽推出多渠道服務,讓客戶足不出戶就可以輕松通過網絡、電話、手機、移動柜面等方式辦理保單服務。無論客戶走到哪,平安人壽的“柜面”就在身邊,隨時享受24小時不間斷、0距離、0等待的服務。保單服務再也不是麻煩事。
生存保險金提前給付,更便捷
春節期間,為了確保客戶生存保險金及時到賬,平安人壽針對生存保險金應領日在2014年1月31日——2014年2月6日的保單,提供了生存保險金提前轉賬給付服務,只要客戶提前辦理生存保險金轉賬授權,就可以在1月31日提前收到生存保險金,保證客戶春節期間的資金需求,馬上有錢花。
保單復效免付息,更友善
為了讓廣大客戶安心享受與親友的歡聚時刻,過節期間不再惦記保單繳費,平安人壽將針對停效保單推出免息措施:在春節期間,因未及時繳費導致的停效保單,客戶在申請保單復效時,可以免去2月1日-28日期間的保費利息。
95511全天候提供咨詢,更安心
春節最重要的是平安祥和。但有些突發狀況,讓人們始料未及,如果客戶在節日期間身患疾病或需要理賠,保險公司能不能及時提供幫助?平安人壽95511服務熱線將24小時不間斷的解決客戶的業務咨詢、理賠報案等緊急事宜;無論客戶在哪,只要1個電話就可以聯系上平安人壽,服務人員將隨時待命,第一時間解決客戶疑難。
新年氣息漸濃,平安人壽將一如既往提供“簡單便捷、友善安心”的服務,讓廣大客戶度過一個歡樂祥和的新春佳節,為客戶的平安保駕護航!