日前，平安直銷車險推出微信服務平臺，集理賠查詢、保單服務、車險購買等全流程功能于一體，微信關注“平安直銷車險”，即可在線享受便捷的車險服務。
“最近剛關注了平安直銷車險的微信，沒事就查查自己有沒有違章，免得被扣分罰款了還不知道。”車主唐先生表示平安直銷車險的這個微信平臺確實很方便，除了車險，還可以享受到很多車主服務。
微信直通購買保險
目前，平安直銷車險微信平臺上可以直接進行車險報價、投保及續保。老車主需要續保，新車主詢問報價及投保，都可以在微信上享受到日臻完善的服務。微信5.0有了支付功能之后，車主可以有更多的支付選擇。
“保單是配送上門的，車主可以通過我們微信平臺的“車險服務”直接查詢保單信息，隨時掌握保單配送進度，省時省心。”平安產險新渠道移動業務部總經理楊健表示，通過平安直銷車險微信平臺，車主不僅可以直接咨詢車險服務，還可以隨時隨地查詢包括投保、理賠在內的所有車險服務內容。以微信為平臺，平安直銷車險微信服務號還會不斷升級完善新的功能，為廣大車主提供全方位服務。
據了解，通過此微信平臺還可以購買平安的多種意外險及家財險，讓消費者體驗到更加便捷全面的金融生活服務。像眼下中秋國慶雙節的旅游熱，車主就可以通過平安直銷車險微信平臺購買一份自駕游保險，不僅提供人身意外傷害的保障、境內緊急救援等，還有住院津貼，甚至是在保險期間，行李物品或旅行證件丟失也可以獲得賠償，而獲得這些保障只需要十幾塊錢。
多項增值服務便利車主生活
除了保險的購買、理賠服務外，微信的增值服務可能是車主日常使用最頻繁的。以前車主查違章都要到交管部門，或者各種網站，往往會因查詢不及時而導致一些被套牌扣分卻渾然不知，給自己帶來不少損失和麻煩。現在，動動手指就能實現這一功能，所有的違章情況了然于胸，大大便利了車主的行車生活。
依托先進技術帶來的便利還不止這些，平安直銷車險微信平臺為車主提供的平安客服門店、維修網點查詢也深受歡迎。這一功能通過定位技術，直接為車主導航至最近的平安門店及維修站，全國范圍內皆可實現。
作為新興的交流工具，微信有著自己獨特的互動優勢，可以讓車主隨時隨地與保險公司溝通，拉近消費者與企業的距離，平安車險對車主的服務觸點也從面對面、網絡、電話等多放拓展到了手機端，為車主提供更流暢便捷的服務體驗。
車險專家表示，隨著國內車險市場化的發展，未來競爭勢必以服務消費者為核心，平安直銷車險平臺為消費者提供了便捷的車險服務，將車險服務滲透到消費者的日常生活當中。平安的這種創新服務模式也帶動著國內車險行業在市場化道路上的健康有序發展。
