在這個(gè)日益多元化的時(shí)代,人們的選擇越來(lái)越多。面對(duì)多如繁星的品牌,消費(fèi)者該做出怎樣的選擇?最受消費(fèi)者信賴的品牌有哪些?近日,美國(guó)知名雜志《讀者文摘》(Reader's Digest)公布了2011"信譽(yù)品牌"(Trusted Brand)調(diào)查結(jié)果,以銀行、保險(xiǎn)、投資等多元經(jīng)營(yíng)的平安集團(tuán)憑借最多的消費(fèi)者投票,摘得唯一的中國(guó)內(nèi)地金融保險(xiǎn)類白金獎(jiǎng)。
《讀者文摘》(Reader's Digest)"信譽(yù)品牌"調(diào)查始于1993年,已連續(xù)舉辦了13年,被公認(rèn)為亞洲最具代表性的品牌調(diào)查之一。整個(gè)調(diào)查過(guò)程以高透明度及專業(yè)精神運(yùn)作,目的是讓消費(fèi)者清楚了解哪些是亞洲區(qū)最值得信賴的品牌。今年,評(píng)委會(huì)通過(guò)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了8個(gè)市場(chǎng)(中國(guó)內(nèi)地、香港地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度、菲律賓、泰國(guó))的消費(fèi)者對(duì)品牌的6個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分:可靠及可信度、品質(zhì)、價(jià)值、了解消費(fèi)者需求、創(chuàng)新及社會(huì)責(zé)任。只有表現(xiàn)卓越的品牌才能最終入選"信譽(yù)品牌"。其中,"金獎(jiǎng)品牌"的得分必須要明顯較其他品牌優(yōu)勝;"白金獎(jiǎng)品牌"的得分必須比次選品牌的得分高出3倍或以上,或得分比次選品牌高出2倍并同時(shí)在6項(xiàng)評(píng)分中獲得平均分?jǐn)?shù)為4或以上。中國(guó)平安此次榮獲的正是象征最高榮譽(yù)的"白金獎(jiǎng)品牌"。
主辦方對(duì)于平安給予高度評(píng)價(jià):"以銀行、保險(xiǎn)、信托等多業(yè)經(jīng)營(yíng)作為優(yōu)勢(shì)的平安集團(tuán)在產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化服務(wù)方面頗有成效。2010年4月,平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、平安新渠道、平安信用卡聯(lián)合推出車險(xiǎn)保單持有人優(yōu)先發(fā)卡及在線支付保費(fèi)等服務(wù)。這不僅開(kāi)創(chuàng)了平安車險(xiǎn)的付費(fèi)新模式,也使平安信用卡獲得了平安車險(xiǎn)保單持有人這一優(yōu)質(zhì)的客戶來(lái)源,并由此快速進(jìn)入到一個(gè)高盈利的細(xì)分市場(chǎng),即富裕的私家車主,體現(xiàn)了綜合金融模式帶來(lái)的強(qiáng)大協(xié)同效應(yīng)。"
據(jù)悉,近年來(lái)中國(guó)平安在品牌管理方面的工作一直尤為突出。在今年英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布的"全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)"(BrandZ top 100-- most valuable brands in the world)報(bào)告中,平安憑借105.4億美元的品牌價(jià)值榮登全球第83位。早前亦憑借強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度、品牌資產(chǎn)與品牌份額獲得由《福布斯》(中文)聯(lián)合Interbrand共同舉辦的"2010年度最佳中國(guó)品牌價(jià)值排行榜"綜合第6名。